作為新一代智能機器人,“小寧”采用了“人工+智能”的模式,是一款真正能聽會說、能思考會判斷的智能機器人。它學習能力極強:立案、執(zhí)行、繳費、開庭公告等均可以通過教學的…… |
廣西首個機器人導訴員“小寧”日前在南寧市興寧區(qū)法院上崗。身高不足1米、憨態(tài)可掬、有一雙萌萌的大眼睛、身穿黑白“制服”,“小寧”一亮相就受到了大家的歡迎。
“您好!我是興寧區(qū)法院導訴機器人小寧。請問您有什么需要嘛?”
“小寧,我想打官司,要準備些什么材料,要去找誰?”
“請您備好訴狀和相應證據(jù)材料,前往立案服務區(qū)1號、2號窗口辦理哦。”
“小寧,我的案件什么時候發(fā)判決、有結(jié)果?“

“好的,小寧告訴你。如果是當庭宣判的,在宣判后十日內(nèi)給你發(fā)判決,如果是定期宣判的,開庭之后還需等一段時間。根據(jù)法律規(guī)定,一審案件法律規(guī)定六個月內(nèi)審結(jié),但有特殊情況經(jīng)院長審批,還可以延長六個月。一般情況下六個月內(nèi)就會有結(jié)果的。”
作為訴服大廳里特殊的新“員工”,“小寧”卻已經(jīng)表現(xiàn)得很淡定,大家一下子就喜歡上了它,沒事還和他調(diào)侃起來,“小寧,你會講粵語嗎?”“哥哥,小寧剛來不久呢,還不太熟悉,但我會盡快學習的,到時候就可以愉快聊天啦。”“小寧”機智的回答引得圍觀的當事人哈哈大笑。
啟用當天,廣西高院立案庭庭長梁瑜,南寧中院黨組成員、副院長張大義,南寧中院立案庭庭長唐興中蒞臨指導。興寧區(qū)法院黨組書記、院長羅君介紹說:“這是興寧區(qū)法院根據(jù)人民法院信息化建設3.0的要求,以加強建設‘智慧法院’為契機,把信息化建設作為提高工作效率的重要手段。此舉能夠深入推進人工智能服務審判,有效提升審判質(zhì)效,更好地為司法改革和審判工作服務。”
“小寧”的同事,興寧區(qū)法院訴訟服務大廳導訴員小李告訴記者:“機器人導訴員不僅承擔了我們院人機對話虛擬導訴的功能,我們還想用它來平復我們過激的或是情緒激動的當事人的心情。”“本來法院就是調(diào)解矛盾的嘛,人肯定是有矛盾才到法院來的??吹竭@個機器人,那么萌,自然而然心情就好起來了。”市民王先生說。
作為新一代智能機器人,“小寧”采用了“人工+智能”的模式,是一款真正能聽會說、能思考會判斷的智能機器人。它學習能力極強:立案、執(zhí)行、繳費、開庭公告等均可以通過教學的方式導入其智能系統(tǒng)。它能熟練地向當事人提供方便快捷的導訴服務,介紹興寧區(qū)法院的各類業(yè)務;能通過遠程監(jiān)控系統(tǒng),將進入訴訟服務大廳當事人的視頻存儲錄入在云服務器中。
據(jù)了解,興寧區(qū)法院導訴機器人的引入是廣西全區(qū)法院的首創(chuàng),是該院繼在全市法院系統(tǒng)引入庭審語音識別系統(tǒng)、升級打造信息化的執(zhí)行指揮中心等新型科技手段后的又一創(chuàng)新舉措,是打造“智慧法院”、推動信息化建設的又一有力探索,借助這些科技手段,將有效提升辦案質(zhì)效,更好地為司法改革和審判工作服務。
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